• Mínimo 1 semana antes. Cuanto antes reserves, podemos organizar los mejores billetes de tren para ti.
• La edad mínima requerida es 12
• Mínimo 2 personas
• Regulaciones de las empresas de trenes indican, que por persona se puede llevar una mochila de máx 6 kg en camino a y de regreso de Aguas Calientes. Por favor siguen la regla para evitar problemas o consecuencias cómo perder tu tour sin derecho a alguna devolución.
• Si quieres reservar para 3 personas o más por favor usa el código «MAPI3» en el checkout para recibir un descuento de $10 por persona.
• En cuanto a las reservas de Montaña Machu Picchu y Huayna Picchu, por favor ver el punto «Info» abajo
• Después de la reserva, por favor responde a nuestro correo automático sobre detalles del tour como el lugar de recojo, preferencias de comida y más.
• Si compras el tour grupal y no hay mínimo 2 personas en total para el tour tendrás la opción de:
  • posponer la fecha del tour
  • obtener la devolución
  • pagar la diferencia entre el tour grupal y el tour privado y hacer el tour privado.

• No habrá ningún reembolso ya que procedamos con la compra de los boletos de entrada, los boletos de tren, etc., tan pronto como haya realizado su reserva.

• Trae tu pasaporte original para el tour de Machu Picchu.
• Trae sencillo para pagar gastos pequeños, como para usar los baños o para comprar souvenirs.
• Ropa: Llevar una mochila, un poncho de lluvia, guantes, un sombrero, un par de medias extra y ropa abrigadora para caminatas
• Llevar bloqueador solar, gafas de sol y dinero extra

• Opción de montaña Machu Picchu y Huayna Picchu
• • Ambas son caminatas a las montañas que rodean el sitio arqueológico de Machu Picchu. Encuentra una comparación detallada aquí.
  • En caso de que optes por agregar una de esas dos caminatas, contáctanos primero a través de Whatsapp +51965027736 o info@exploor.pe para ayudarte con el tema de la disponibilidad. La entrada para montaña Machu Picchu o Huayna Picchu es de $20 extra. Se agregará automáticamente cuando elijas la opción preferida en el menú desplegable arriba.
• La distribución de asientos en el tren es asumida por la compañía de trenes; No tenemos ninguna influencia al respecto.
• Los cambios o actualizaciones están sujetos a 1.) disponibilidad y 2.) un cargo adicional como se indica en nuestros Términos y Condiciones.
• Por razones de seguridad, no permitimos el uso de drones en tours grupales a Palccoyo sino solo en tours privados.
• Es probable que la comunidad o la alpaca no están disponible por razones imprevisibles y fuera de nuestro control (enfermedad del miembro de la comunidad, problemas familiares u otros). No nos hacemos responsable para ese caso y se procederá con el tour sin reembolso ninguno.

COVID-19 medidas de salud & seguridad:

• Se requieren máscaras faciales para viajeros en áreas públicas y en el transporte
• Se requieren máscaras faciales para guías y conductores en áreas públicas
• Desinfectante de manos disponible para viajeros y personal
• Distanciamiento social reforzado durante la experiencia
• Equipo desinfectado entre usos
• Vehículos de transporte desinfectados regularmente
• Guías obligados de lavarse las manos frecuentemente
• Controles frecuentes de temperatura del personal